Das Lab: warum Marketing seine eigenen Tools bauen sollte
Vor vier Wochen hat unser Marketingteam begonnen, mit KI-Agenten eigene interne Tools zu bauen: einen Chat-Qualitätsreport, einen Social-Analyser, eine Ticket-Beobachtungsliste, Marktkennzahlen. Kein IT-Projekt, keine Agentur. Entscheidend war nicht die KI, sondern der Kontext.